導入事例
営業支援やカスタマーサポートなど、さまざまな導入事例をご紹介します。
具体的に効果を実感されたお客様のインタビューも。
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- TTピーエム株式会社
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サービス（BPO）/約160名/ヘルスケアサービス部
誰でも必要な情報に即座にアクセスできる環境を構築。
顧客応対品質向上！
これまで長期間を要していた新人教育の課題も解消！
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- しののめ信用金庫
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金融/約700人/事務改革部
即時情報取得で本部職員の業務効率化と負担軽減を同時に実現！
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- 株式会社栗原医療器械店
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卸売/約1,200名/デジタル推進本部
作り貯めた社内資料9,000件以上を利活用。生産性が改善！
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- 日本ビソー株式会社
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建設/約600名/仮設ゴンドラ事業本部
ヒューマンエラー削減！新人が活躍できる職場に！
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- 株式会社相鉄ホテルマネジメント
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サービス/約1,500名/ホテル事業の運営本部
スタッフの自己解決力が向上、不安軽減に一役！
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- 中電技術コンサルタント株式会社
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建設コンサルタント/約450名/企画部
情報システム部門への年間約5000件の問い合わせ対応を効率化！
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- 商船三井ロジスティクス株式会社
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物流/連結約3,300名/情報システム部
物流管理システムの100件超のマニュアルから現場の疑問を即解消し、新人教育の工数と現場の負担を大幅に削減
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- 中国SC開発株式会社
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ショッピングセンター/約4,000名/営業部（テナント管理）
現場の業務効率を向上！本部の負担軽減！
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- いわき市
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地方自治体/約3,000名/構造改革・DX推進課
問い合わせ削減数月1,000件以上！担当者の負担を軽減！
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- 東川町（北海道上川郡東川町）
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地方自治体/--/情報システム部
ふるさと納税利用者への回答スピードアップと窓口負担軽減を実現！
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- 宮崎電子機器株式会社
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サービス/123名/DX推進室
社内資料を集約し情報収集を効率化！問い合わせ対応50%削減でバックオフィス部門の業務負荷を軽減
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- キンコーズ・ジャパン株式会社
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サービス/約700名/情報システム部
疑問解決が最短１分！社員の自己解決力UPでヘルプデスク負担減！
