「AIsmiley AI PRODUCTS AWARD 2024 SPRING」チャットボット部門を受賞
『OfficeBot』が「AIsmiley AI PRODUCTS AWARD 2024 SPRING」チャットボット部門にて、 アワードを受賞しました。
「AIsmiley AI PRODUCTS AWARD（アイスマイリー・エーアイ・プロダクト・アワード）」について
「AIsmiley AI PRODUCTS AWARD（アイスマイリー・エーアイ・プロダクト・アワード）」は、国内最大級のAIポータルメディア「AIsmiley」を運営するアイスマイリーが優れたAIプロダクトを審査、選考、表彰する催しです。 今回の「AIsmiley AI PRODUCTS AWARD 2023 SPRING」は、2023年11月1日から2024年1月31日までの3ヶ月間を審査対象としており、『OfficeBot』は「チャットボット部門」において受賞いたしました。 アワードの詳細は公式サイトをご覧ください。
AIポータルメディア「AIsmiley」の概要
「AIsmiley」は人工知能を搭載したサービスの資料が請求できるAIポータルメディアです。 Webサイト上で気になる技術や業種・業態の事例からAIプロダクトを選び、まとめて無料で資料請求できます。
社内データと対話する生成AI 法人向けRAG『OfficeBot』
『OfficeBot』は2016年の提供開始以来、自然言語処理技術を活用した問い合わせ対応を効率化するAIアシスタントサービスとして企業や自治体に広く導入されてきました。
昨年3月には日本国内でいち早くRAGに対応、同年6月には大規模言語モデルである「Azure OpenAI Service」とも連携し、効率的な運用と高い回答精度により、組織の問い合わせ対応やナレッジマネジメントを支援しています。
FAQ・マニュアル・規定など組織内に蓄積されたドキュメントから必要な情報を迅速に抽出し、質問に対する答えを提供することが可能です。
インフラ環境をMicrosoft Azureに完全移行し、フルリニューアル版としての提供を開始
『OfficeBot』は、FAQ・マニュアル・規定など組織内に蓄積されたドキュメントから必要な情報を迅速に抽出し、質問に対する答えを提供することが可能です。
リニューアルでは、豊富な導入実績とユースケースから導き出された、RAGの精度向上における実践的なベストプラクティスが反映されており、最先端の検索アルゴリズムと対話プロンプト技術を駆使し、ユーザーが求める情報へと直感的に導くことで高度な問い合わせ対応と情報管理を実現します。
●「Azure AI Search」により検索・回答精度が飛躍的に向上
ユーザーの検索意図を正しく理解し、情報を提示することができる高度な検索アルゴリズムを有する「Azure AI Search」と連携することで検索・回答パフォーマンスを向上
●独自のチューニングにより回答到達率を大幅に底上げ
研究・検証を重ねて考案した独自のプロンプト※2調整により、回答に至るプロセスの最適化や、ユーザーのリテラシーに左右されない使用感を実現し、回答到達率を向上
●リーズナブルな料金体系
導入後3ヶ月間は特別価格の適用により初期導入コストを大幅に削減、より手軽に最先端の生成AIを活用したDXや業務効率の向上、情報検索の効率化、属人化の解消など、多岐にわたる課題解決を実現
『OfficeBot』サービスサイトをリニューアルオープン！
2024年4月、全面的なサービスリニューアルに伴い、サービスサイトも刷新しておりますのでぜひご覧ください。
『OfficeBot』サービスサイトはこちら
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