「BOXIL SaaS AWARD Summer 2023」チャットボット部門で「Good Service」に選出！
優れたSaaSを審査、選考、表彰する「BOXIL SaaS AWARD Summer 2023」において、『OfficeBot』がチャットボット部門「Good Service」に選出されました。
「BOXIL SaaS AWARD Summer 2023」について
「BOXIL SaaS AWARD Summer 2023（運営：スマートキャンプ株式会社）」は、2022年4月1日から2023年3月31日までの1年間に投稿された口コミ約16,000件を審査対象として、評価の高いSaaSを審査、選考、表彰するイベントです。
『OfficeBot』が受賞したチャットボット部門の「Good Service」は、総得点の高いサービスに対して付与されます。
「BOXIL SaaS AWARD Summer 2023」の詳細、選考基準は、公式サイトをご覧ください。
「BOXIL SaaS」における『OfficeBot』の口コミ
「BOXIL SaaS AWARD Summer 2023」受賞サービス紹介記事
受賞コメント
『OfficeBot』では、サービスの提供を開始した2016年以降、その時々の最先端の自然言語処理の技術を活用して、その価値をどうユーザーへご提供できるか模索し続けてきました。
幸いなことに、これまで非常に多くの企業や組織でご利用いただき、その中で寄せられたご要望やご意見も、サービスを進化させる大きな力となっています。
今回の受賞はそれらの結果であり、一同、大変嬉しく感じております。
日頃よりご愛顧いただいておりますユーザー様と、口コミをご投稿くださった方々に、心より御礼申し上げます。
これからもユーザーの皆様によりご満足いただけるシステムを目指して、新たな機能開発や、サービス改善に取り組んでいきます。
今後とも『OfficeBot』をよろしくお願いいたします。
企業のデータでChatGPTが答える、新しい『OfficeBot』
『OfficeBot』の最大の特徴は、社内規定などのドキュメントや社員のノウハウ・知識といった「組織内のあらゆるデータ」をセキュアに利活用できる独自開発のAIです。
これにより、既存のデータを活用した効率的なチャットボット運用を実現し、業界業種問わず数多くの導入企業において、問い合わせ業務の効率化など、社員一人ひとりの疑問や業務課題を的確かつ迅速に解決するためのツールとして、生産性・競争力を高めるDX推進を支援してまいりました。
2023年4月より、AIの研究開発を推進する米国OpenAI社の大規模言語モデル「GPT」を取り入れたサービス強化を行い、組織の固有データと高度な質問応答の融合がチャットボットを通じて得られる体験を「検索」から「解説」へと革新する、というコンセプトのもと、新たに『OfficeBot powered by ChatGPT API』の提供を開始いたしました。
『OfficeBot』独自の情報処理技術と検索アルゴリズムに、「ChatGPT」の高度な文章生成のメリットを統合することで、組織固有の質問に対しても「関連性の高い情報」を「わかりやすく説明する」というユーザエクスペリエンスを実現しております。
社内規定や製品マニュアルなどのドキュメントから、FAQ、Webサイト、問い合わせ履歴など、構造化されていない多様な資産を活用した高度な情報共有体験を通じて、『OfficeBot powered by ChatGPT API』が業務の効率化やナレッジ共有を一層促進いたします。