チャットボットを活用した問い合わせ対応の効率化やナレッジマネジメントの成否は、BOTに登録されているナレッジ（FAQなど）の質・量に大きく左右されますが、それだけではBOTは社員やユーザに真に役立つツールとはなりません。
如何に多くのユーザに利用してもらい、如何に多くの有益なナレッジにアクセスしてもらえるかが非常に重要なポイントとなっており、そのためにOfficeBotでは３つの重要な指標を運用上のKPIとして設定し、その改善ノウハウをお客様にご案内しています。
今回のセッションでは、この秘伝の実践的な改善ノウハウを特別に公開いたします！
チャットボットを導入したものの成果が芳しくないと感じているご担当者様、あるいはこれから導入を考えてはいるものの具体的な運用イメージが湧かないという方も、チャットボットを活用し今後のDX推進のお役に立てる情報満載ですので、ぜひこの機会にご参加下さい！
▶日時：
講演日時：3月31日(木) 12:15-12:45
▶会場：オンライン開催
◎視聴方法
・「Zoom」でのご招待を予定しております。お申込みいただいた方へ個別にご案内申し上げます。
※URLを記載したご招待メールはお申込みいただいた開催日の前日にお送り致します。
※インターネット環境があれば、どこからでもご参加いただけます。
◎受講料：無料
◆主催
ネオス株式会社
◆お問合せ先
ネオス株式会社
entry_officebot@support.neoscorp.jp
| 開催日時 | |
|---|---|
| 会場 | オンライン開催 「Zoom」でのご招待を予定しております。お申込みいただいた方へ個別にご案内申し上げます。 ※URLを記載したご招待メールはお申込みいただいた開催日の前日にお送り致します。 ※インターネット環境があれば、どこからでもご参加いただけます。 |
| 受講料 | 無料 |
| 主催 | ネオス株式会社 |
| お問合せ先 | ネオス株式会社 entry_officebot@support.neoscorp.jp |