安心サポート
生成AIやチャットボットの知識がなくても安心。
導入前から運用、改善まで、専門チームが日本語で手厚く支援します。
導入に関するよくあるお悩み
導入前の課題
- 課題が整理できていない
- 課題に効果的な
データは
どんなもの？ - 費用対効果は
どう
計算したらいい？ - まず何から始めれば
いいか
わからない
導入後の課題
- 使い方が
わからない - 効果が感じられないのは
使いこなせていないだけ？ - どうしたら利用率を
上げられるんだろう - こんな使い方は
出来ないかな？
OfficeBotなら
どんなお悩みも、導入から運用、改善まで、
場面に応じてしっかりサポート
国産サービスなので、
ドキュメントは全て日本語。
日本人スタッフによる専門のサポート
チームが
きめ細やかに対応します。
お気軽にお問い合わせください
導入の流れとサポート体制
専門のサポートチームがゴールを定めて計画を策定します。
データ準備
導入サポート
合同オリエンテーション
進め方について定期開催のZoomウェビナーで説明します。
Web会議
課題や検討内容を整理し、今後の流れを打ち合わせます。
- 目標・計画の策定
- 課題・検討内容の整理
- データ登録・応答テスト
- データを登録して、応答を確認します。
テスト公開
ゴール設定・合意形成
費用対効果
課題を定量化し、KGIを策定、KPI達成までの施策を提案します。
性能評価
ユースケースごとのRAGの適性を見極め、資料の選定や追加などに反映します。
中間評価
Web会議
応答の所感や活用状況を聞き取り、改善サイクルをレクチャーします。
- 未回答分析
- 回答できない質問を把握し、資料の選定などを行います。
- データ追加・調整
- 利用者や環境を限定しながら応答テストを行います。
本番公開・運用
運用・改善支援
利用定着や活用拡大
カスタマーサポートチームにご相談ください。
機能の疑問やお困りごと
テクニカルサポートがお力になります。
※メール、電話で対応できるテクニカルサポート窓口（平日10～18時）
- 本番公開
- BOTを公開
- 運用
- 利用状況や会話ログを確認しながらドキュメントを追加
万全のセキュリティ
上場企業テクミラグループが、国内で開発・運用しているサービスです。
常に最新のセキュリティ対策で、安心してご利用いただけます。
高水準のセキュリティ設計：Azure OpenAIを安全に活用
Microsoft Azure OpenAI Serviceを採用し、ユーザーの入力データがAIモデルの学習に使用されることはありません。機密性の高い情報がAIに蓄積されるリスクを排除し、安心して業務にご活用いただけます。
大手企業・金融機関・官公庁にも導入される安心の実績
官公庁・金融機関や大手企業などの高度なセキュリティ要件を満たす導入実績が多数。アクセス制御、IP制限、シングルサインオン、SAML連携等の企業向けセキュリティ機能も備えています。
上場企業テクミラHDグループ会社のネオスが提供
システム開発を得意とするネオス株式会社が開発・提供。堅牢なインフラ設計と運用体制をベースに、セキュリティや可用性にも配慮しプロダクトを継続的に改善しています。
